系统运维服务
帮助客户进行数据库、数据平台、应用系统的运行和维护。
适用场景
当您需要对数据库、数据仓库、数据平台进行运行维护和保障，或您使用了开源的数据类产品，需要提供支持服务。
服务内容
远程运维
提供对数据库、数据仓库、数据平台等系统的远程运维服务，包括技术咨询，远程电话、邮件、及时通讯支持，远程运维，故障诊断，健康检查，客户回访等服务。
现场运维
提供对数据库、数据仓库、数据平台等系统的现场运维服务，包括技术支持，7*24小时当地技术支持，运维和健康检查等。
服务优势
强大技术实力
东方金信深耕大数据领域10余年，连续连续七年获中国大数据企业50强，产品获工信部双认证，并入选Gartner。
知名专家团队
成员来自Google、PNC Financial Services、Teradata、IBM、SAP、阿里等、专注于数据领域10-20年的行业专家。
丰富客户案例
东方金信产品和服务覆盖政府、金融、能源、工业、交通、传媒等领域，服务的客户均为行业标杆，成果斐然。
服务流程
1.提交申请 → 2.审核 → 3.商务沟通 → 4.签约 → 5.进行服务 → 6.生成报告